المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : صناعة التجسس الصيدلانية



فاطمي
07-06-2005, 08:38 AM
طلال سلامة

تتفاوض عدة شركات قيادية عالمية صيدلانية بشأن استئجار شركة استشارات حاسبية، ابتكرت برمجية للتجسّس على محادثات الإنترنت المتعلقة بالأدوية. شركة (Netrank) البريطانية للاستشارات تناقش خدمة السمعة (i-reputation) مع شركات (GlaxoSmithKline)، و(Pfizer) و(Johnson&Johnson).

تلك الخدمة تمسح ملفات معلومات الويب بما فيها مواقع الدردشة الجماعية والمنتديات أون لاين حيث يتم تبادل المعلومات بين المرضى. برمجية (Netrank) يمكن أن تبحث يوميا عن الآلاف من رسائل الإنترنت المتعلقة بالأدوية، لتصنيفها وتمييزها، في محاولة لتحذير الشركات الصيدلانية من مفعول أدويتها الجانبي المحتمل أو لتقدير الآراء الإيجابية أو السلبية التي يمكن أن تؤثّر على سمعة تلك الشركات. المفاوضات تتزامن مع النقاش الدائر حول الحاجة لتدقيق الفحوص الخاصة بأمان الأدوية الجديدة، التي صُدٌق على تسويقها لكنها أضرٌت أو سبٌبت بوفاة العديد من المرضى، أثناء فترة معالجتهم. على أية حال، خدمة السمعة (i-reputation) ستثير غضب مستعملي الويب، الذين يتقاسمون المعلومات بحرية. التحرك مقلق كون الشركات الصيدلانية ستستطيع التجسس على معطيات الدردشات أون لاين، لأغراض تجارية وتنافسية.

السيد (John Straw)، رئيس شركة (Netrank) يبرر التجسس على المعلومات الصحية العامة بالقول انه لمصلحة المرضى، ويسمح للشركات الصيدلانية بالتفاعل بسرعة أكبر إزاء المخاوف. خدمة السمعة (i-reputation) تستعد الآن لدخول الأسواق الصيدلانية في أوروبا والولايات المتحدة، وستكون ذات منفعة للأجهزة التنظيمية الحكومية بغية تمييز إشارات الإنذار المبكّرة لمفعول الأدوية الجانبي. علاوة على ذلك، تلك الخدمة تستعمل 7.000 برمجية، مسماة (Software Robots)، تمسح مواقع الويب وتحوّل المعلومات القصصية إلى شكل قابل للقياس الحاسبي الصحي، يمكن استعماله من قبل الشركات والمنظّمات.

يوميا، برمجية شركة (Netrank) تراقب المراجع إلى الأدوية المختارة وتحيل الى الشركات كل رسائل الإنترنت، التي تحوي عبارات مثل "المفعول الجانبي" و"الدعوى القضائية"، ما قد يساعد شركات الأدوية على الاتصال مباشرة بأولئك الذين يرسلون البريد الإلكتروني. أخيرا، تسوق شركة (Netrank) خدمة تسمح للشركات بتعزيز وجودها الإنترنت عبر الهندسة العكسية (Reverse Engineering)، وهي لوغاريتم خاص مستعمل من (Google) ومحرٌكات البحث الأخرى لابراز بوابات الزبائن الإلكترونية في أعلى مواقع الويب، المولٌدة من نتائج البحث، عندما يبحث المستعملين عن المعلومات.