مدير الكتاب في قصر العدل هاشم القلاف لموظفيه: ابتسموا في وجه المراجع وتفهموا ظروفه

[طائر]

http://www.alriyadh.com/media/cache/84/4c/844c664db4e30cf86b211bffb975cbd1.jpg


محرر القبس الإلكتروني 28 مارس، 2017


المحرر القضائي

في بادرة جديدة لاقت استحسان المراجعين، طالب مدير إدارة الكتاب بالمحكمة الكلية هاشم القلاف، من موظفيه التحلي بالصبر، وخدمة المراجعين، حتى لو كانوا غاضبين فيجب تفهمهم.

ووضع القلاف عبارات مكتوبة على جدران المحكمة الكلية، ولجميع إداراته التابعه له وكتب فيها «أعزائي الموظفين، عندنا عميل سريع الإنفعال، فثق تماماً أن هناك ظروفا لاتعلمها يكتمها بقلبه، لذا فرجائي لكم بمساعدته وإنجاز معاملته بابتسامة».

وقال عدد من المحامين تعليقاً على هذه العبارات: «دائما نلاحظ عبارات تهدد المراجعين بالحبس إذا تم تهديد موظف، وهي عبارات تزيد من غضب المراجعين، لكننا ولأول مرة نرى مسؤولا يطالب موظفيه بالإبتسامة، حتى لو كان المراجع غاضباً فيجب تفهم ظروفه».


http://paltimes.net/thumb.php?src=uploads//images/eacd7ae19f4e89059a3e4e491a800f2c.jpg&w=780