القمر الاول
10-03-2010, 04:11 PM
القبس في أروقة إدارة التوثيقات بالرقعي
وليد المواش
حمد السلامة
التأخير في انجاز المعاملات.. ضيق المكان.. وعدم توفير أرقام الانتظار حتى نهاية الدوام.. هذه هي أبرز المشاكل التي يعانيها مراجعو إدارة التوثيقات الشرعية في مجمع المحاكم بالرقعي.
لكن مدير الإدارة وليد المواش كشف لــ القبس عن جملة من الإجراءات التي اتخذتها الادارة في سبيل تخفيف الضغط والتسهيل على المراجعين.
القبس جالت في أروقة الادارة التي تعد واحدة من أهم ادارات وزارة العدل لما تقدمه من خدمات حيوية لفئات المجتمع كافة، خاصة في ما يتعلق بالزواج والطلاق وحقوق الاولاد والوصية والميراث والوقف وغيرها.
شكاوى
ورصدت القبس شكاوى مراجعي الادارة الذين اكدوا ان هناك تأخيرا في انجاز المعاملات وضيق المكان الذي يوجد فيه اكثر من 80 مراجعا، في حين انه لا يتسع لاكثر من 30.
المواش لم ينف. حصول تأخير في انجاز معاملات المراجعين، مرجعا الامر الى بيئة المبنى وضيقه وعدم احضار المراجع لجميع الاوراق المطلوبة، فضلا عن حضور البعض للاستفسار فقط.
إجراءات
وكشف المواش ان الادارة اعتمدت بعض الآليات والاجراءات لانجاز معاملات متقاعدي وزارة الداخلية عن طريق الفاكس، ومباشرة العمل بنظام الارشفة الالكتروني وفتح مكاتب في بنك التسليف ومحافظة الجهراء وخدمة المواطن في شتى المحافظات، وتنظيم الدورات العلمية للموظفين.
المواش تمسك بالارقام خلال حديثه، موضحا ان الادارة تستقبل ما يزيد على 400 معاملة واستفسار يوميا، وانها استقبلت اكثر من 112 الف معاملة واستفسار خلال عام 2009.
تبسيط الإجراءات
واكد المواش ان ادارة التوثيقات الشرعية تسعى دائما لرفع مستوى العاملين فيها من الموثقين الشرعيين من الناحية العلمية والمهنية وذلك لاهمية عملهم الذي يتطلب علماً ووعيا ومهارة في التعامل.
واضاف ان الادارة تهدف الى تبسيط اجراءات المعاملات وانجازها بكل سرعة، ومن هذا المنطلق تم اعتماد نظام حاسوبي لمعاملات الطلاق والزواج ما عدا عقود المأذونين بحيث تطبع المعاملة وتخزن في الحاسب الآلي بدلا من الخط اليدوي، فضلا عن نظام الارشفة الالكترونية لسرعة استخراج المعاملات القديمة ولحفظ المعاملات في صورة ضوئية في الحاسوب.
وذكر انه تمت اضافة نظام الحوسبة في عدد الورثة وقسمة التركة عليهم وهو نظام متطور بخلاف ما هو مطروح في الاسواق، بالاضافة الى ارسال رسائل نصية لمن تنجز معاملاتهم لابلاغهم بالحضور.
http://www.alqabas.com.kw/Temp/Pictures/2010/10/03/6fcfd523-59c8-4b67-9fd2-04e28c0f591e.jpg
طلبات
ورد المواش على الشكوى من تأخير معاملات المراجعين مبررا ذلك ببيئة المبنى وضيقه وعدم جلب المراجعين لجميع الطلبات، مشيرا في الوقت نفسه الى ان الادارة وضعت كل الطلبات على موقع الوزارة كي لا يأتي المراجع وتنقصه احدى الأوراق، وستتوسع في اماكن خارجية حيوية عدة.
وبين ان الادارة طالبت بايجاد مبنى جديد لها يتسع لكل المتطلبات والتطورات والتوسع في المكاتب الخارجية وتكثيف الدورات المتخصصة في امور الأحوال الشخصية والمهارات المهنية والإدارية، وايجاد قسم للجنة الاعلامية بدلا من وجود فريق عمل لذلك.
واشار المواش الى ان هناك معاملة خاصة للمعاقين في انجاز معاملاتهم وفق القانون ويتم توفير كل التسهيلات لهم.
إحصائية
وعلى الصعيد نفسه، أعلن المواش ان ادارة التوثيقات الشرعية في جميع افرعها في البلاد وثقت في النصف الأول من العام الجاري 6914 حالة زواج، بينما بلغت حالات الطلاق 3153 حالة تعود لسنوات مختلفة، كما وثقت الادارة حالة مراجعة في مختلف مجمعات المحاكم في البلاد، مبينا ان نسبة الطلاق الصحيحة تبلغ %5 فقط للذين تزوجوا في العام الحالي وطلقوا، لافتا الى ان العدد الكبير لحالات الطلاق يعود لمتزوجين في سنوات سابقة.
وختم المواش بان اجمالي حالات الفحص الطبي قبل الزواج بلغ 6482 حالة، وبلغت الحالات غير الآمنة وانتهت بالزواج 59 حالة فقط، بينما بلغت حالات المراجعة 420 حالة فقط.
دورات تأهيلية
قال المواش ان هناك عدة آليات تم البدء في تطبيقها لرفع كفاءة العاملين في الإدارة ومنها دورات بالتنسيق مع معهد الكويت للدراسات القضائية حول الوصية والوقف الجعفري والقسمة الشرعية بنظام الحساب الآلي واختصاص قاضي التوثيق ودور الموثق وأحكام الوصية والوقوف في القانون الكويتي واحكام الميراث والوصية الواجبة.
http://www.alqabas.com.kw/Temp/Pictures/2010/10/03/1479ad05-40ec-487f-9715-e0ef66ebb3a6.jpg
وليد المواش
حمد السلامة
التأخير في انجاز المعاملات.. ضيق المكان.. وعدم توفير أرقام الانتظار حتى نهاية الدوام.. هذه هي أبرز المشاكل التي يعانيها مراجعو إدارة التوثيقات الشرعية في مجمع المحاكم بالرقعي.
لكن مدير الإدارة وليد المواش كشف لــ القبس عن جملة من الإجراءات التي اتخذتها الادارة في سبيل تخفيف الضغط والتسهيل على المراجعين.
القبس جالت في أروقة الادارة التي تعد واحدة من أهم ادارات وزارة العدل لما تقدمه من خدمات حيوية لفئات المجتمع كافة، خاصة في ما يتعلق بالزواج والطلاق وحقوق الاولاد والوصية والميراث والوقف وغيرها.
شكاوى
ورصدت القبس شكاوى مراجعي الادارة الذين اكدوا ان هناك تأخيرا في انجاز المعاملات وضيق المكان الذي يوجد فيه اكثر من 80 مراجعا، في حين انه لا يتسع لاكثر من 30.
المواش لم ينف. حصول تأخير في انجاز معاملات المراجعين، مرجعا الامر الى بيئة المبنى وضيقه وعدم احضار المراجع لجميع الاوراق المطلوبة، فضلا عن حضور البعض للاستفسار فقط.
إجراءات
وكشف المواش ان الادارة اعتمدت بعض الآليات والاجراءات لانجاز معاملات متقاعدي وزارة الداخلية عن طريق الفاكس، ومباشرة العمل بنظام الارشفة الالكتروني وفتح مكاتب في بنك التسليف ومحافظة الجهراء وخدمة المواطن في شتى المحافظات، وتنظيم الدورات العلمية للموظفين.
المواش تمسك بالارقام خلال حديثه، موضحا ان الادارة تستقبل ما يزيد على 400 معاملة واستفسار يوميا، وانها استقبلت اكثر من 112 الف معاملة واستفسار خلال عام 2009.
تبسيط الإجراءات
واكد المواش ان ادارة التوثيقات الشرعية تسعى دائما لرفع مستوى العاملين فيها من الموثقين الشرعيين من الناحية العلمية والمهنية وذلك لاهمية عملهم الذي يتطلب علماً ووعيا ومهارة في التعامل.
واضاف ان الادارة تهدف الى تبسيط اجراءات المعاملات وانجازها بكل سرعة، ومن هذا المنطلق تم اعتماد نظام حاسوبي لمعاملات الطلاق والزواج ما عدا عقود المأذونين بحيث تطبع المعاملة وتخزن في الحاسب الآلي بدلا من الخط اليدوي، فضلا عن نظام الارشفة الالكترونية لسرعة استخراج المعاملات القديمة ولحفظ المعاملات في صورة ضوئية في الحاسوب.
وذكر انه تمت اضافة نظام الحوسبة في عدد الورثة وقسمة التركة عليهم وهو نظام متطور بخلاف ما هو مطروح في الاسواق، بالاضافة الى ارسال رسائل نصية لمن تنجز معاملاتهم لابلاغهم بالحضور.
http://www.alqabas.com.kw/Temp/Pictures/2010/10/03/6fcfd523-59c8-4b67-9fd2-04e28c0f591e.jpg
طلبات
ورد المواش على الشكوى من تأخير معاملات المراجعين مبررا ذلك ببيئة المبنى وضيقه وعدم جلب المراجعين لجميع الطلبات، مشيرا في الوقت نفسه الى ان الادارة وضعت كل الطلبات على موقع الوزارة كي لا يأتي المراجع وتنقصه احدى الأوراق، وستتوسع في اماكن خارجية حيوية عدة.
وبين ان الادارة طالبت بايجاد مبنى جديد لها يتسع لكل المتطلبات والتطورات والتوسع في المكاتب الخارجية وتكثيف الدورات المتخصصة في امور الأحوال الشخصية والمهارات المهنية والإدارية، وايجاد قسم للجنة الاعلامية بدلا من وجود فريق عمل لذلك.
واشار المواش الى ان هناك معاملة خاصة للمعاقين في انجاز معاملاتهم وفق القانون ويتم توفير كل التسهيلات لهم.
إحصائية
وعلى الصعيد نفسه، أعلن المواش ان ادارة التوثيقات الشرعية في جميع افرعها في البلاد وثقت في النصف الأول من العام الجاري 6914 حالة زواج، بينما بلغت حالات الطلاق 3153 حالة تعود لسنوات مختلفة، كما وثقت الادارة حالة مراجعة في مختلف مجمعات المحاكم في البلاد، مبينا ان نسبة الطلاق الصحيحة تبلغ %5 فقط للذين تزوجوا في العام الحالي وطلقوا، لافتا الى ان العدد الكبير لحالات الطلاق يعود لمتزوجين في سنوات سابقة.
وختم المواش بان اجمالي حالات الفحص الطبي قبل الزواج بلغ 6482 حالة، وبلغت الحالات غير الآمنة وانتهت بالزواج 59 حالة فقط، بينما بلغت حالات المراجعة 420 حالة فقط.
دورات تأهيلية
قال المواش ان هناك عدة آليات تم البدء في تطبيقها لرفع كفاءة العاملين في الإدارة ومنها دورات بالتنسيق مع معهد الكويت للدراسات القضائية حول الوصية والوقف الجعفري والقسمة الشرعية بنظام الحساب الآلي واختصاص قاضي التوثيق ودور الموثق وأحكام الوصية والوقوف في القانون الكويتي واحكام الميراث والوصية الواجبة.
http://www.alqabas.com.kw/Temp/Pictures/2010/10/03/1479ad05-40ec-487f-9715-e0ef66ebb3a6.jpg